Idea (Institute for Dynamic Educational Advancement) er ei “nonprofit”-organisasjon som anarkjenner internett si rolle i læring. Og som jobbar for å gjere internett som medium meir brukarvennleg og gjere informasjonen på internett meir tilgjengeleg.

Dei har gitt ut ein rapport med deira viktigste funn etter ein spørreundersøkelse på kva faktorar som driv den positive brukaropplevinga på nettsider. Dei hadde tre målgruppe som blei spurt i undersøkinga:

1. ideelle organisasjonar
2. webdesignerar
3. folk flest – brukarane

Hovedfunna og konklusjonane deira:

Webdesignerar undervurderer terskelen for ei effektiv nettside.

Dei spurte blant folk fleste meinte at dersom ei nettside var effektiv så respekterar nettsida deira foreventningar og let dei finne informasjonen sin raskt, utan å gå seg bort på nettsida. Undersøkelsen viser at brukarane hadde vektla effektiviteten som eit suksesskriterie med minst 1 poeng(på ein 5 poengskala) høgare i sine svar enn det dei spurte designerane svara.

Dei konkluderar med at ein som webddesigner må leggje større vekt på kor effektiv nettsida er på å gi brukarane den informasjonen dei er ute etter.

Enkel tilgong til komplett informasjon er nøkkelen til ei positiv brukaroppleving.

Både dei spurte designerane og besøkjarane meiner at å redusere avstanden mellom den informasjonen nettsider gir og kva brukaren søkjer er kritisk for å skape ei positiv brukaroppleving.  Disse faktorane bestemmer 25% til 30% brukaropplevinga.

Dette viser at å gjere det lett for brukaren å finne informasjonen ein er ute etter, er eit svært viktig suksesskriterie for dei fleste nettsider.

God visuelldesign og oppdatert informasjon er avgjerande.

Heile 80% av webdesignerane og organisasjonane meinar at visuelldesign er viktig. 50% av brukarane seier seg einige i dette. 80% av organisasjonane og brukarane meiner at oppdatert informasjon er svært viktig. Berre 60% av webdesignerane trur at dette er tilfelle.

Dei konkluderar med at ein i budsjetteringsfasa ikkje skal la seg bli overrumpla av “fancy”-design og multimedia. Men å investere i sterke, klare og enkle metodar for å levere oppdatert innhald til brukarane.

Brukarar ynskjer informasjon kjapt.

Brukarane er ute etter nettsider som på ein enkel og kjapp måte let dei navigere til den informasjonen dei er ute etter. Mange av dei spurte kommenterar at hastigheten til nettsider er avjgerande for brukaropplevinga.

Sjølv med dagens breidband-situasjon er brukarane opptekne av at nettsider skal være raske å laste og leverere informasjonen dei treng raskt..

Brukarar ynskjer eit bredt spekter av emner.

I forhold til webdesignerane og organisasjonene meinar brukarane at eit bredt spekter av emner er viktig. Brukarane meinar at nettsider kan være meir effektive dersom dei hjelp brukaren til å finne anna interessant informasjon enn akkurat den informasjonen dei var ute etter.

Ein webdesigner kan utvikle sidefelt som hjelp brukaren til andre sider som kan være relevante for det brukaren søkjer.

Webdesignerane er altfor optimistiske til brukaranes evne til å orientera seg.

70% av webdesignerane trur at brukaren veit kor han er på nettsida, kor han kan navigera seg til og kva informasjon som har slektskap. 30% av dei spurte organisasjonane trur at brukaren kan orientera seg greit på nettsider. Medan berre 10% av dei spurte brukarane trur at dei klarar å orientera seg på nettsider.

Brukarane kjenner ikkje til nettsida like godt som du gjer, sørg for at det er klart for brukaren korleis han kan orientere seg på nettsida.

Brukarar ynskjer assistanse på nettsider.

Undersøkinga spurte korleis brukarane ville reagere mot å ha personleg assistanse som hjelpemiddel på nettsider. 70% av brukarane og organisasjonane meinte at dette kunne auke effektiviteten til ei nettside. Men berre 50% av webdesignerane meinte det same.

Webdesignerane har ein tendens til å overvurdere klarheten i nettsidene dei designar.

Brukarane hevdar at mangel på bredde- og dybdeinformasjon på nettside skapar eit informasjonsgap.

Sjølv om 90% av dei spurte hevdar at dei finn informasjonen dei leitar etter på nettsider, hevdar 50% at det er eit gap mellom det dei faktisk leitar etter og det dei fleste nettsider gir av informasjon.

Dei påpeikar at lokale søkemotorar og personleg assistanse på nettsider kan hjelpe brukarane å finn det dei faktisk leitar etter.

Last ned rapporten her

Min konklusjon som webdesigner:

Ein meget interessant rapport dette som påpeikar mange viktig faktorar med å gi ei positiv brukaroppleving av nettsider. Eg håpar at dette ikkje resulterar i mange “personlege assistentar” som den irriterande “bindersen” i office på nettsider. Men å senke optimismen ein som webdesigner har i forhold til brukarens evne til å finne rett informasjon på nettsider, og ha større fokus på å hjelpe brukaren til lykkes med å finne det han leiter etter er noko ein bør ha sterkare fokus på. Eg skal iallefall prøve å ta med meg disse faktorane i mine kommande prosjekter.

Er folket elles einige i konklusjonane til Idea?

Her får du presentert 9 nettsider du skal kjenne til om du er interessert i webdesign ( og hvis du ikkje alt gjer det, så er det gode nettsider å besøke på jevnleg basis). Eg brukar sjølv aktivt disse sidene til å finne inspirasjon og oppdatere meg på nye ting som skjer i markedet.

Smashing Magazine

Dette må være “the holy grail” av nettsider for folk som er interresert i design, webdesign og webutvikling. Smashing Magazine er din innfallsport til alle dei gode ressursane på webdesign, dei lenkjer alltid til det du treng å få med deg på nettet.

Dei har nye saker på dagleg basis, og sakene er alltid interessante. Dei er spesielt flinke til lage store artiklar med inspirasjon. Eg oppdaga dei første gongen då dei presenterte 83 moderne CSS menyar, og dei siste åra har dei berre fortsatt å imponera meg gong etter gong. Eg kunne egentleg skrive ein heil artikkel berre om denne eine sida, men 9 nettsider må ha større tabloid appell

A List Apart

Dette er vel den eigentlege “holy grail” for webdesign, for her er jo faktisk innhaldet hellig. Dei store profetane Zeldman, Meyer, Santa Maria osb. preikar om webstandardar og får i gong dei gode diskusjonane på nettet omkring brukarvennlighet, webdesign, prosjektstyring, arbeidsflyt og webindustrien ellers. God ressurs for “langlesing”.

Web Designer Wall

Litt mindre skala enn Smashing Magazine, men har mykje bra innhald. Byggjer meir på eige innhald enn Smashing Magazine, som stort sett samlar og presenterar lenkjer. Her finn du informasjon om nye trendar innan webdesign og alt fra webdesign tutorials (eit bra norsk ord for tutorials nokon?) til innføring i søkemotoroptimalisering for webdesignere. Ikkje like flinke å oppdatera som Smashing Magazine, men nye artiklar omtrent kvar 10. dag.

Veerle’s blog

Den personleg-proffesjonelle bloggen til den kvinnelige belgiske webdesigneren Veerle Pieters. Mange gode artiklar om alt frå illustrasjonar og gode fontar til triks publiseringsløsningen Expression Engine og korleis du kan kode betre CSS og XHTML.

CSS Globe

Brukargenererte artiklar om webdesign og webstandardarar. Mykje bra innhald, og ofte nye artiklar, mange dagleg. Då det er brukarane sjølv som skriv artiklane er det sjølvsagt ikkje alt som er like bra, men du vil alltid finne noko nytt.

Behance Network: Gallery

Om du er ute etter inspirasjon, så er dette plassen! Her finn du alltid flotte showcaser frå arkitektar, fotografar, illustratørar, grafiskedesignerar og webdesignerar.

Digital Web Magazine

Dette må være eit av dei første store nettmagasina for webdesign og webutvikling. Dei har holdt på sidan 1994 og eg hugsar at eg var innom dei første gongen for mange år sidan, då tabellar var heitt på nett! Men dei held koken og skriv kvalitetsartiklar, dei fleste er innsendte av andre proffesjonelle webdesignarar og webutviklarar. Dei er spesielt gode på informasjonsarkitektur, men skriv også om alt frå logoar til css.

Design Float

DesignDigg, Digg-klon som tek for seg emnet design. På Digg er det så mykje lenkjer og kategoriar at eit lite emne som design lett kan drukne i massane. Då er Design Float genial, her finn du kun lenkjer som er designrelaterte. Det er ikkje svært mange brukarar enda, men eg mistenker at det er like mange brukarar som vår norske “store” Digg-klon Kudos.

Styleboost

Webdesign galleriet over alle webdesign galleri for min del. Norske Johan Bakken har gitt oss dei flottaste webdesign lenkjene heilt sidan 2001. Eg har fulgt bloggen sidan 2002, men dei siste åra har det vore litt lite aktivitet der. Det tek kanskje nokre veker før dett kjem noko nytt, men det du finn er alltid kremen av webdesign. Mange av dei nyare inspirasjonssidene går litt for mykje for kvantitet, her har du kvalitet.